Afhentning af døde dyr

Bestil afhentning af døde dyr med vores app
– eller kontakt os, hvis du har spørgsmål.

Bliv kunde eller log ind

Allerede kunde? → Log ind her

Er du ikke kunde, så opret dig via linket herunder eller ring på 79 28 40 47, hvis du har brug for hjælp.

Sådan får du afhentet døde dyr

1. Placér dyret

Dyr skal ligge på en afhentningsplads og være overdækket. Se og bestil materiel.

2. Tilmeld afhentning

Tilmeld nemt fx via vores app senest 24 timer efter konstateret dødsfald.

3. Vi afhenter

Afhentning planlægges løbende, så vi kan i nogle tilfælde være fremme kort tid efter din tilmelding.

Muligheder for tilmelding

Den nemmeste måde at tilmelde afhentning er via Dakas app, PigUp & Ko.

Hent appen i App Store eller Google Play:

→ Læs mere om Dakas app

Du kan også tilmelde via:

  • kundelogin
  • tast-selv på 70 22 55 44
  • kontakt til kundeservice på 79 28 40 47

Specialafhentning

Afhentning af fx vildt og biprodukter fra hjemmeslagtning sker som specialafhentning.

FAQ: Bestilling og afhentning

Afhentning kan tilmeldes via appen, tast-selv på telefonen 70 22 55 44, via kundelogin eller ved kontakt til kundeservice på telefon 79 28 40 47.

Vi planlægger afhentning løbende ud fra ruter og tilmeldinger og afhenter alle hverdage og enkelte lørdage i forbindelse med helligdage.

I nogle tilfælde kan vi afhente samme dag, som du har tilmeldt, og endda inden for ganske kort tid.

Specialafhentning gennemføres på faste ugedage afhængigt af region.

Jylland: Torsdag
Fyn: Onsdag
Sydsjælland og øerne: Tirsdag
Nordsjælland: Torsdag

Der kan forekomme ændringer i forbindelse med helligdage. 

Mere information om afhentningsdage

 

På en række øer gælder særlige afhentningsdage*:

Fanø: Torsdag

Orø: Torsdag

Møn: Mandag, onsdag og fredag (specialafhentning: tirsdag)

Bogø: Mandag, onsdag og fredag (specialafhentning: tirsdag)

Langeland: Mandag, onsdag og fredag (specialafhentning: onsdag)

Ærø: Tirsdag (i sommerperioden afhentes tirsdag og fredag)

Samsø: Fredag (i sommerperioden afhentes tirsdag og fredag)

Læsø: Fredag (i sommerperioden afhentes tirsdag og fredag)

Bornholm: Mandag-fredag

Der kan forekomme ændringer i forbindelse med helligdage. 

* Gælder også for specialafhentninger medmindre andet fremgår i parentes

Tidspunktet kan ses i appen og opdateres løbende.

Døde dyr skal tilmeldes hurtigst muligt og senest 24 timer efter dødsfald af hensyn til råvarens kvalitet og dermed værdi samt lovgivning.

Som privat hesteejer tilmelder og betaler du afhentningen via vores webshop.

Private kan således ikke bruge vores app til bestilling.

Har du brug for hjælp, er du velkommen til at kontakte kundeservice på 79 28 40 47.

Tilmeld og betal afhentning af hest

FAQ: Afhentningsplads og placering af dyr

Vi tilbyder materiel, der er udviklet til at understøtte en sikker og effektiv afhentning.

Du kan se de forskellige løsninger på siden Materiel til afhentningspladsen og bestille via vores bestillingsformular.

Dyret skal placeres på afhentningspladsen og være overdækket iht. lovkrav.

Ådselædende dyr må ikke kunne komme til dyret, og der skal være tale om en egentligt afhentningsfacilitet.

Dyret skal placeres, så det ligger vinkelret i forhold til vejen, hvor Dakas lastbil skal holde.

Afhentning sker med en stor og bred lastbil, som er ca. 4 meter høj.

Derfor skal tilkørselsvejen kunne rumme tung trafik, og der skal være mulighed for at vende på ejendommen eller bakke ind, da chaufføren ikke må bakke ud på offentlig vej.

Ved afhentning skal der desuden være mindst 6 meters frihøjde, da løftet sker med klo og kran.

Smågrisecontaineren skal tømmes, når den er fuld eller senest 3 dage efter påbegyndt fyldning. Ved køl eller frost er fristen 5 dage. Låget skal holdes lukket og kunne lukke tæt, så ådselædere ikke får adgang til indholdet.

Inden du tilmelder til afhentning, skal dyret være placeret på afhentningspladsen og være helt overdækket, så ådselædende dyr ikke kan komme til det.

Vi kan afhente kort tid efter tilmelding, og du vil modtage et gebyr for forgæves afhentning, hvis dyret ikke findes på afhentningspladsen.

Besøg venligst denne side,Krav til afhentningspladsen, hvor du kan læse mere om de praktiske og lovmæssige krav til afhentningspladsen.

Kravene er med til at sikre en effektiv, tryg og sikker afhentning for både chauffør og besætning.

FAQ: Priser og gebyrer

Du betaler ikke per afhentning, men for det antal dyr eller containere, vi henter.

Prisen varierer for dyrtyper, og de aktuelle priser er tilgængelige i vores app.

Gebyrer skyldes oftest, at vi ikke var i stand til at afhente de tilmeldte dyr (forgæves afhentning). Det kan fx skyldes, at dyret ikke er placeret på afhentningspladsen, eller at vi af den ene eller anden årsag ikke kunne komme frem til afhentningspladsen pga. forhold på din ejendom. Du kan også have modtaget et forrådnelsesgebyr, som skyldes for dårlig råvarekvalitet. 

FAQ: Lovkrav

Der gælder lovbestemte frister for, hvor længe døde produktionsdyr må opbevares, inden de skal tilmeldes afhentning. Fristen afhænger af opbevaringsformen og regnes fra det tidspunkt, hvor dyret aflives eller konstateres dødt.

På afhentnings- eller opbevaringsplads: Tilmeld afhentning senest 24 timer efter, at dyret er aflivet eller konstateret dødt.

  • I lukket container: Tilmeld afhentning, når containeren er fuld eller senest 5 dage efter, at den er taget i brug.
  • I lukket container på køl eller frost: Tilmeld afhentning, når containeren er fuld eller senest 3 uger efter, at den er taget i brug.
  • I køleanlæg: Døde dyr kan opbevares, indtil anlægget er fyldt, dog højst 6 uger.
  • I fryseanlæg: Døde dyr kan opbevares, indtil anlægget er fyldt, dog højst 3 måneder.

Bemærk: For visse drøvtyggere gælder særlige regler. Disse dyr skal tilmeldes afhentning senest 24 timer efter, at de er aflivet eller konstateret døde, og må ikke opbevares i containere på frost eller i fryseanlæg.

Døde dyr skal opbevares, så ådselædende dyr ikke kan få adgang til dem, og så der ikke er risiko for smittespredning. Dyr på afhentningspladsen skal derfor være overdækket, fx med en kadaverkappe, mens containere skal holdes lukkede med tætsluttende låg. Der gælder desuden regler for, hvor længe døde dyr må opbevares, før de skal tilmeldes afhentning.

På siden Krav til afhentningspladsen kan du læse mere om både lovkrav og de krav, der gælder ved afhentning hos Daka. Her finder du også information om indretning af afhentningspladsen og de forhold, der skal være på plads for at sikre en sikker og effektiv afhentning med hensyn til både dyr, mennesker og chauffører.

FAQ: Særlige situationer

Du vil efter al sandsynlighed få afhentet dine dyr på næste afhentningsdag. Kontakt evt. kundeservice på 79 28 40 47. 

Vildt, biprodukter fra hjemmeslagtning, dyr med skader (fx efter rovdyrsangreb) og åbne sår samt andre særlige tilfælde kræver en specialafhentning.

Kontakt vores kundeservice på 79 28 40 47, hvis du har spørgsmål eller læs mere her.

Ja. Hos Daka håndterer vi også opgaver i forbindelse med sygdomsudbrud, ulykker med dyretransporter og andre situationer, hvor der er behov for hurtig og sikker håndtering af dyr.

Ved udbrud af alvorlige husdyrsygdomme kan Daka desuden blive aktiveret af Styrelsen for Fødevarer, Landbrug og Fiskeri som en del af Det Veterinære Beredskab.

Kontakt vores kundeservice på 79 28 40 47, hvis du har brug for hjælp eller er i tvivl om, hvordan situationen skal håndteres.

Ved brand, strømsvigt eller andre hændelser, som medfører et større antal døde dyr, bedes du kontakte vores kundeservice på telefon 79 28 40 47.

Uden for åbningstid bedes du kontakte Falck på telefon 70 10 20 30.

FAQ: App og selvbetjening

Download appen fra App Store eller Google Play og opret en bruger. Du skal bl.a. bruge dit tilmeldenummer (mobilnummer) og vælge en adgangskode.

Kontakt kundeservice på telefon 79 28 40 47, hvis du har brug for hjælp.

Brug for hjælp?

Har du spørgsmål eller er i tvivl om noget, er du velkommen til at kontakte os.

Telefon: 79 28 40 47
E-mail: secanim@daka.dk